Gizlilik ve Çerez Politikası
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI İLKELERİ
1. AMAÇ, KAPSAM VE VERİ SORUMLUSU
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması İlkeleri (“İlkeler”), GÖKTAŞ GLOBAL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) yahut “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır) kişisel verilerin korunmasına ilişkin kabul ettiği ilkeleri düzenlemekte, Ziyaretçi, Müşteri, Aday Müşteri, Tedarikçi, Tedarikçi/Taşeron Çalışanı, Çalışan Adayı, Çevrimiçi Ziyaretçi (“Kişi Grupları”) ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak kişisel veri işleme ilkelerini belirlemekte ve söz konusu kişi gruplarını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “6698 sayılı KVKK” olarak anılacaktır) uyarınca aydınlatmayı hedeflemektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN İLKELER
Şirket olarak Veri Sorumlusu sıfatı ile aşağıdaki ilkeler çerçevesinde kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
2.1 Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme
Kişisel verilerinizin işlenmesinde hukuksal düzenlemelerle getirilen ilkeler ile genel güven ve dürüstlük kuralına uygun hareket edilmektedir. Bu ilke uyarınca özellikle, Veri Sorumlusu olarak kişisel veri işleme amaçlarımıza ulaşmaya çalışırken çıkarlarınızı ve makul beklentilerinizi de dikkate almakta, haklarımızı kötüye kullanmamakta ve veri işleme faaliyetlerimizde şeffaflık prensibine uygun hareket etmekteyiz.
2.2 Kişisel Verilerin Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olmasını Sağlama
Kişisel verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin önemini vurgulayan bu ilke doğrultusunda meşru menfaatleriniz dikkate alınarak, işlenen verilerin doğru ve güncel olması için dönemsel kontrol ve güncellemeler yapılmakta ve bu doğrultuda gerekli tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda kişisel verilerin doğruluğunu kontrol etme ve gerekli düzeltmeleri yapmaya yönelik sistemler Şirket bünyesinde oluşturulmaktadır. Ayrıca, kişisel verilerin toplandığı kaynakların doğruluğu kontrol edilmekte ve kişisel verilerin doğru olmamasından kaynaklı talepler göz önünde bulundurulmaktadır. Dolayısıyla, bu ilke 6698 sayılı KVKK uyarınca sahip olduğunuz kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı ile de uyumlu olarak uygulanmaktadır.
2.3 Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
Kişisel verileriniz açık, belirli ve meşru veri işleme amaçlarına dayalı olarak işlenmektedir. Bu bağlamda, kişisel veri işleme faaliyetlerimizin, ilgili kişilerce açık bir şekilde anlaşılabilir olmasını sağlamakta, hangi amaçlara ve hukuki işleme şartlarına dayandığını işbu İlkeler’in 5 ve 7. maddeleri ile tespit ve açıkça ifade etmekteyiz.
2.4 İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Kişisel verileriniz, öngörülen amaç/amaçların gerçekleştirilebilmesi için ölçülü, amaçla ilintili ve sınırlı biçimde işlenmekte ve amacın gerçekleştirilmesiyle ilgili olmayan veya ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılmaktadır. Yine bu ilke kapsamında mevcutta olmayan ve sonradan gerçekleşmesi düşünülen amaçlarla kişisel veri toplanmamakta veya işlenmemektedir.
2.5 İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme
Kişisel verileriniz ancak ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmektedir. Bu konuda, Veri Sorumlusu olarak, ilgili idari ve teknik tedbirleri almakta ve uygulamaktayız. Bu kapsamda, öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediği tespit edilmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranılmakta, bir süre belirlenmemişse kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Sürenin bitimi veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, daha uzun süre işlenmelerine izin veren hukuki bir sebep bulunmaması halinde, kişisel verileriniz kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ ŞARTLARI
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından, aşağıda yer alan şartlar çerçevesinde işlenebilmektedir.
3.1 Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
Temel kural kişisel verilerin ilgili kişilerin açık rızası olmadan işlenememesi olup, bu istisnaya göre kanunlarda açıkça kişisel veri işlenmesi öngörüldüğü hallerde, kişisel verileriniz işlenebilecektir.
3.2 Fiili İmkânsızlık Sebebiyle İlgilinin Açık Rızasının Alınamaması
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan ilgili kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir. Bu doğrultuda, rızanın açıklanamadığı ya da geçerli olmadığı hallerde, kişilerin hayat veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması şartıyla kişisel verilerin işlenebileceği öngörülmektedir.
3.3 Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir. Bu şart ile geçerli bir sözleşmede bulunulan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla taraflara ilişkin kişisel verilerin işlenmesi durumunda ayrıca açık rızaya gerek bulunmayacaktır.
3.4 Şirket’in Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi
Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için işlemenin zorunlu olması halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.
3.5 Kişisel Verilerin Alenileştirilmesi
Kişisel verileriniz tarafınızca alenileştirilmiş, yani sizin tarafınızdan kamuoyu ile paylaşılmış olması halinde, işlenebilecektir. Bu noktada, korunması gereken hukuki yararın ortadan kalktığı kabul edilmektedir.
3.6 Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.
3.7 Meşru Menfaate Dayalı Olarak Verilerin İşlenmesi
Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlemenin gerekli olması halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir. Buna göre, Şirket, çalışanının temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, çalışanların terfileri, maaş zamları yahut sosyal haklarının düzenlenmesi gibi amaçlarla kişisel verileri işlenebilir. Öte yandan bu gibi durumlarda dahi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel ilkelere uyulacak ve ilgili kişinin menfaat dengesinin gözetilecektir.
3.8 Açık Rızaya Dayalı Olarak İşlenmesi
Kişisel verilerin açık rızaya dayanılarak işlenmesi asıl kural olmakla birlikte, işbu maddede belirtilen diğer şartların varlığı halinde ilgili kişilerin açık rızasına dayanılmamaktadır. Aksi halde, hakkın kötüye kullanılmasından bahsedilebilecektir. Bu bağlamda kişisel verileriniz, işbu İlkelerde belirtilen şartlardan herhangi birine dayalı olarak işlenemediği durumlarda, açık rızaya dayalı olarak işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KATEGORİZE EDİLMESİ
Veri Sahibi | Veri Kategorisi |
Müşteri | Kimlik Bilgisi |
Finansal Bilgiler | |
Hukuki İşlem Bilgisi | |
Görsel ve İşitsel Bilgiler | |
İşlem Güvenliği | |
Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgisi | |
İletişim Bilgisi | |
Pazarlama Bilgisi | |
Müşteri İşlem Bilgisi | |
Çalışan Adayı | Kimlik Bilgisi |
İletişim Bilgisi | |
Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi | |
Mesleki Deneyim Bilgisi | |
Özlük Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi | |
Aday Müşteri | Kimlik Bilgisi |
İletişim Bilgisi | |
Pazarlama Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi | |
Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi | |
Ziyaretçi | Kimlik Bilgisi |
Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi | |
Sağlık Bilgisi | |
Diğer (HES Kodu) Bilgisi | |
Tedarikçi /İş Ortağı Yetkilisi | Kimlik Bilgisi |
İletişim Bilgisi | |
Finansal Bilgiler | |
Hukuki İşlem Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi | |
Tedarikçi /Taşeron Çalışanı | Kimlik Bilgisi |
İletişim Bilgisi | |
Sağlık Bilgisi | |
Hukuki İşlem Bilgisi | |
Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi | |
Mesleki Deneyim Bilgisi | |
Özlük Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi | |
Çevrimiçi Ziyaretçi- Üye | Kimlik Bilgisi |
İletişim Bilgisi | |
İşlem Güvenliği Bilgisi |
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Şirket’te, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde ilgili kişi grubuna göre aşağıdaki amaçlar ile kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.1 MÜŞTERİ
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalandırılabilmesi için gerekli iş ve operasyonel süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama |
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Görsel ve İşitsel, Hukuki İşlem, Finans, Müşteri İşlem |
İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi | Kimlik, Finans, Hukuki İşlem, Görsel ve İşitsel, İşlem Güvenliği, İletişim, Müşteri İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği, Pazarlama
|
Finans ve muhasebe işlerinin takibi | Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem |
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti aktiviteleri süreçlerinin planlanması ve icrası | Kimlik, İletişim, Pazarlama, Müşteri İşlem |
Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi ile denetimi ve icrası | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
5.2 ÇALIŞAN ADAYI
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması ve icrası | Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Özlük |
Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Fiziksel Mekan Güvenliği, İşlem Güvenliği |
Personel temin süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim |
- ADAY MÜŞTERİ
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalandırılabilmesi için gerekli iş ve operasyonel süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama |
İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi | Kimlik, Finans, Hukuki İşlem, Görsel ve İşitsel, İşlem Güvenliği, İletişim, Müşteri İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği, Pazarlama
|
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti aktiviteleri süreçlerinin planlanması ve icrası | Kimlik, İletişim, Pazarlama, Müşteri İşlem |
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi ile denetimi ve icrası | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
- ZİYARETÇİ
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi | Fiziksel Mekan Güvenliği |
Bina ve tesis yerleşkeleri ve/veya tesislerinin güvenliğinin temini | Kimlik, İletişim, Fiziksel Mekan Güvenliği, Sağlık ve HES Kodu Bilgisi |
Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi | Kimlik, İletişim, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Demirbaşlarının ve/veya kaynaklarının güvenliğinin temini | Kimlik, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Teknik ve ticari iş güvenliğinin temini | Kimlik, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Kurum operasyonlarının güvenliğinin temini | Kimlik, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi | Kimlik, Fiziksel Mekan Güvenliği |
- TEDARİKÇİ / İŞ ORTAĞI YETKİLİSİ
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalandırılabilmesi için gerekli iş ve operasyonel süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Finans, İşlem Güvenliği, Hukuki İşlem |
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Finans, İşlem Güvenliği, Hukuki İşlem |
- TEDARİKÇİ / TAŞERON ÇALIŞANI
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması ve icrası | Kimlik, İletişim, Sağlık, Hukuki İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği, Mesleki Deneyim, Özlük, İşlem Güvenliği |
Özlük faaliyetlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Sağlık, Mesleki Deneyim, Özlük |
Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kimlik, İletişim, Sağlık, Hukuki İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği, Mesleki Deneyim, Özlük, İşlem Güvenliği |
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalandırılabilmesi için gerekli iş ve operasyonel süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim |
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim |
- ÇEVRİMİÇİ ZİYARETÇİ
İşleme Amacı | Veri Kategorisi |
Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi çalışmalarının yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz; yurt içinde ve yurt dışında yerleşik grup şirketlerimize, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hukuken yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması İlkeleri’nin 3. ve 5. Maddelerinde yer verilen ilke ve amaçlar ile 6698 sayılı KVKK’nın 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde sınırlı olarak aktarılabilecektir.
7. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Şirket’e elektronik ortamda iletilen kişisel verileriniz ilgili kişi gruplarına göre aşağıdaki şekilde işlenmektedir.
7.1 MÜŞTERİ
Müşteri kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”, “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanarak, fiziki ve elektronik ortamlarda, yazılı veya sözlü veri aktarım araçları ile veri kayıt sistemini parçası olarak bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.2 ADAY MÜŞTERİ
Aday Müşteri kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanarak, fiziki ve elektronik ortamlarda, yazılı veya sözlü veri aktarım araçları ile veri kayıt sistemini parçası olarak bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.3 ÇALIŞAN ADAYI
Çalışan Adayı kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, kurulması ihtimali bulunan iş sözleşmesi bağlamında “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, elektronik ortamda başvuru formu doldurulmak suretiyle, fiziki form doldurulması suretiyle veri kayıt sistemini parçası olarak bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.4 ZİYARETÇİ
Ziyaretçi kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde yer alan; “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunu meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak veya açık rızanız alınarak hizmet binamız içerisindeki giriş kapıları, bina dış cephesi, toplantı odaları ve etkinlik alanları, yemek alanları, kafeterya, giriş bekleme alanı, otopark, asansörler ve kat koridorları hizmet alanında bulunan güvenlik kameraları vasıtasıyla görüntüler kayıt altına alınmakta suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.5 TEDARİKÇİ / İŞ ORTAĞI YETKİLİSİ
Tedarikçi / İş Ortağı yetkilisi kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, fiziki ve elektronik ortamlarda, yazılı veya sözlü veri aktarım araçları ile veri kayıt sistemini parçası olarak bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.6 TEDARİKÇİ / İŞ ORTAĞI ÇALIŞANI
Tedarikçi / İş Ortağı çalışanı kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 5. Ve 6. maddelerinde yer alan, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak veya açık rıza alınarak fiziki ve elektronik ortamlarda, yazılı veya sözlü veri aktarım araçları ile veri kayıt sistemini parçası olarak bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle otomatik yolla işlenmektedir.
7.7 ÇEVRİMİÇİ ZİYARETÇİ
Çevrimiçi Ziyaretçi / Üye, kişisel verileri, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak otomatik yolla işlenmektedir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak, hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek adına, yetkisiz erişim risklerini, kaza ile veri kayıplarını, verilerin kasti silinmesini veya verilerin zarar görmesini engelleyecek makul önlemler almaktadır.
Kişisel verilere, erişim yetkisi bulunan kişilerden başkalarının erişmesini engellemek adına gereken her türlü teknik ve fiziki önlemler alınır. Bu kapsamda özellikle yetkilendirme sistemi, kişilerin ve sistemlerin gereğinden fazla kişisel veriye erişmesinin mümkün olmayacağı şekilde kurgulanmaktadır.
Şirket, kendi kurum veya kuruluşunda, 6698 sayılı KVKK hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapmakta ve yaptırmaktadır.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN TAAHHÜTLER
Kişi Grupları tarafından iletilen, 3. Kişilere ilişkin, kişisel bilgileri, Şirket tarafından işlenebileceği Kişi Grubu tarafından kabul edilir ve rıza verilir. İlgili Kişi Grubu, ayrıca iletilen kişilere ve bilgilerine yönelik 6698 sayılı KVKK’ya uygun gerekli bilgilendirmeyi yaptığını ve izinleri aldığını taahhüt eder. Aksi durumdaki oluşacak zararlar ilgili Kişi Grubu nezdinde kalacaktır.
10. BAŞVURU USUL VE ESASLARI
İlgili kişi olarak, 6698 sayılı Kanun 11. maddede yer alan haklarınıza ilişkin bir talebiniz olması durumunda; web sayfamızdan temin edebileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak ve her halükarda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile öngörülen asgari koşulları sağlayan; pleksiaksesuar@hs01.kep.tr KEP adresimize göndereceğiniz ileti ile kvkk@pleksiaksesuar.com e-posta adresimize sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya güvenli e-imzalı olarak ileteceğiniz ileti ile, Dumlupınar, Şht. Hasan Kurt Sk. No:7/C Pendik/İstanbul adresimize yazılı olarak şahsen veya noter kanalı ile başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu Pleksi Aksesuar olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Pleksi Aksesuar tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda ilgili kişi olarak aşağıda yer alan haklara sahipsiniz;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
SOSYAL MEDYA AYDINLATMA METNİ
Mikon Medikal Optik A.Ş. olarak; Whatsapp, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamaları vasıtasıyla bizimle iletişime geçen sizlerin paylaşması halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem, sağlık verisi ve ileti içeriğinde yer alan diğer kişisel verileriniz;
- a) İletişimde bulunulan kişiye doğru hitap edilebilmesi,
- b) İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- c) Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi,
- e) Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi ile müşteri talep ve şikayetlerinin takibi,
- f) Ürün satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
amaçlarıyla sınırlı olarak işlemekteyiz.
Bu kişisel veriler yukarıdaki işleme amaçları kapsamında yurt dışında yerleşik iş ortağımız Whatsapp, Facebook, Instagram hariç olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Bu kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 5. maddesinde belirtilen; “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine ve açık rızanıza dayalı olarak ilgili platform yoluyla otomatik olarak işlenmektedir.
Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinize ilişkin başvurunuzu, https://www.pleksiaksesuar.com/ web sitemizden inceleyebileceğiniz “İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak; mikon@hs01.kep.tr KEP adresine, info@pleksiaksesuar.com e-mail adresine; sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya mobil imzalı yahut e-imzalı olarak ileteceğiniz ileti ile yahut Bahçelievler Mahallesi Hanımeli Sokak No:8A Bahçelievler/İstanbul/TÜRKİYE adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
ÇEREZ POLİTİKASI
1. Çerezler Neden Kullanılır
Çerez, ziyaret edilen bir web sayfası tarafından bilgisayarınızda depolanan bilgilerdir. Çerezler zararlı yazılımlar veya bilgisayarına zarar veren uygulamalar değildir. Aksine çerezler ziyaret etmiş olduğunuz web sayfalarının bir önceki ziyaretinizce yapmış olduğunuz tercihlerin hatırlanması sağlamak amacıyla kullanılmakta bu sayede ikinci ve sonraki ziyaretlerde doğru yapılandırma ve doğru bilgilendirme ile daha kaliteli hizmet sunulmasını sağlamaktadır. Kullandığımız çerezlerin detayına “Bizler Çerezleri Nasıl ve Neden Kullanıyoruz?” başlıklı menüden, çerezlerin yönetimine ilişkin ise “Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?” başlıklı menüden erişebilirsiniz.
Bazı çerez türlerine ilişkin bilgilendirme aşağıda sunulmaktadır:
Kurum Çerezleri
Kurum çerezleri, web sayfasını ziyaret eden kullanıcının sayfa görüntülemesi ve ayrıca sayfada bulunan oturum sayısı ve kullanıcı sayısını hesaplama gibi amaçlar için kullanılır. Web sayfası ilk önce Kurum Çerez kullanarak verilere erişir ve sayfası için genel analizini ve raporunu çıkarabilir.
Üçüncü Taraf Çerezler
Üçüncü taraf çerezler, ziyaret edilen web sayfasın oluşturduğu çerezlerden çok ziyaret edilen web sayfası dışına kalan başka öğelerin çerezlerini ifade etmektedir. Sosyal eklentiler, reklamlar veya site eklentileri gibi uygulamalar ile birlikte üçüncü taraf çerezler takip edilir ve davranışsal eylemler kontrol edilebilir. Örneğin: Bir web sayfası içerisinde Youtube bağlantısı eklendiğinde bu bağlantıya her basıldığında tarayıcıya Youtube çerezi eklenecektir.
Oturum Çerezleri
Oturum çerezleri, web sayfasına bağlantı sağlayan ve burada oturum açan kullanıcıların takibi için kullanılır. Özellikle alışveriş eylemlerinin takibi, sepete eklenen ürünleri hatırlamak vb. işlemlerde kullanılır. Bu çerezler tarayıcının kapanması ile silinir.
Kalıcı Çerezler
Kalıcı çerezler, internet erişimi için kullanılan tarayıcıların kapanması sonrasında dahil tutulabilen çerez çeşididir. Özellikle kullanıcı adı ve şifre kullanımı için yoğunlukla kullanılmaktadır.
Güvenli Çerezler
Güvenli çerezler, yalnızca HTTPS yani SSL sertifikasına sahip web sayfaları güvenli çerezleri, yani şifreli veri içeren işlemleri kontrol etmek için kullanılır.
2. Bizler Çerezleri Nasıl ve Neden Kullanıyoruz?
Şirket olarak bizler, web sayfamızda Kurum Çerezleri, Üçüncü Taraf Çerezleri, Oturum Çerezleri, Kalıcı Çerezler ve Güvenli Çerezleri siz değerli ziyaretçilerimizi diğer kullanıcılardan ayırmak ve sizlere daha kaliteli hizmet sunmak için kullanmaktayız.
Web sitemizde kullanabileceğimiz çerezleri sizler için aşağıdaki gibi kategorize ettik:
- Kesinlikle Gerekli
- Verim ve İşlevsellik
- Pazarlama (Açık Rıza)
Kesinlikle Gerekli çerezler web sayfamızda dolaşmanıza ve güvenli alanlar gibi temel özellikleri kullanmanıza izin verir. Kesinlikle gerekli çerezlerin engellenmesi durumunda web sayfamızın ziyareti sırasında ve güvenliğinin nasıl bir performans göstereceğini garanti edememekteyiz.
Ad | Sağlayıcı | Açıklama | Veri Yaşam Döngüsü |
PHPSESSID | PleksiAksesuar.com | Kullanıcı oturum bilgilerinin saklanmasını sağlar. | Oturum sonu |
DSID | .doubleclick.net | Bu çerez kullanıcıya bir kimlik numarası vermek amacıyla kullanılmaktadır
| 10 Gün |
Verim ve işlevsellik için kullanılan çerezler sizlere hizmetlerimizi daha iyi ve daha kaliteli bir şekilde aktarabilmek ve sizlere daha işlevsel hizmet sunabilmek adına kullanılmaktadır.
Ad | Sağlayıcı | Açıklama | Veri Yaşam Döngüsü |
OTZ | www.google.com | Kullanıcı tercihlerinin hafızada tutularak geri çağrılması için kullanılır. | 1 Ay |
_ga | pleksiaksesuar.com | Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıklarına dair istatistiksel veriler üretmek için kullanılan bir kimliği kaydeder. | 2 Yıl |
_gcl_au | pleksiaksesuar.com | Google AdSense hizmetlerini kullanan web sitelerinde reklam verimliliğini denemek için kullanılır. | 3 Ay |
GTM-KJDDNP8 | pleksiaksesuar.com | Bu çerezler, web sitelerini iyileştirmek için kullanıcı davranışları hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için kullanılır. Bu çerezler, bilgileri anonim biçimde toplar, ör. ziyaretçi sayısı, ziyaretçinin bizi hangi taraftan bulduğu ve hangi sayfaların ziyaret edildiği. Bu bilgiler, ziyaretin bitiminden sonra saklanacak ve bir sonraki ziyarette sağlanacaktır. | Oturum |
_GRECAPTCHA | google.com | Bu web sitesi, bu web sitesinde sağlanan formların gerçek bir kişi tarafından doldurulması veya otomatik makine işleme ile kötüye kullanılması durumları arasında ayrım yapabilmek için Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan “reCAPTCHA” hizmetini kullanır. Bu, Google'ın reCAPTCHA için gerektirdiği IP adresini ve muhtemelen diğer verileri Google'a göndermeyi içerir. | 3 Ay |
_gid | Google Analytics | Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıklarına dair istatistiksel veriler üretmek için kullanılan bir kimliği kaydeder. | 1 Gün |
LOGIN_INFO | youtube.com | YouTube (Google) tarafından kullanıcı tercihlerini ve diğer belirtilmemiş amaçları depolamak için kullanılır. | 2 Yıl |
PREF | youtube.com | Ziyaretçinin YouTube videolarını farklı web sitelerinde nasıl kullandığına dair istatistikleri tutmak için Google tarafından kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder. | 1 Yıl |
VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | Bu çerez YouTube tarafından ayarlanır. Bir web sitesindeki katıştırılmış YouTube videolarının bilgilerini izlemek için kullanılır. | 6 Ay |
YSC | youtube.com | Kullanıcının YouTube'dan hangi videolarının gördüğü ile ilgili istatistikleri tutmak için benzersiz bir kimlik kaydeder. | Oturum |
Pazarlama çerezleri, web sayfamıza yaptığınız ziyareti, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve takip ettiğiniz bağlantılar dahil olmak üzere diğer web sitelerini, uygulamaları ve çevrimiçi hizmetleri izlememizi ve bu sayede web sitemizde size hedefli reklamlar göstermemizi sağlar. Diğer kullanmış olduğumuz çerezlerin yanı sıra, listede belirtmiş olduğumuz üçüncü taraflar da yine izninizle beraber, bilgisayarınıza ilgili çerezleri eklemekte ve kullanmaktadır.
Ad | Sağlayıcı | Açıklama | Veri Yaşam Döngüsü |
1P_JAR | google.com / gstatic.com / google.com.tr | Ziyaretçi kullanım bilgilerini tutmak için kullanılır. | 1 Ay |
SSID | google.com | Reklam alanlarına yapılan ziyaretler üzerinden hedefleme yapmak için kullanılır. | 2 Yıl |
APISID | youtube.com | Bu çerezler, Google tarafından son aramalara ve önceki etkileşimlere dayalı olarak Google sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamlar görüntülemek için kullanılır. | 2 Yıl |
SAPISID | youtube.com | Bu çerez; son aramalara ve önceki etkileşimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
| 2 Yıl |
HSID | youtube.com | Bu çerez; son aramalara ve önceki etkileşimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | 2 Yıl |
SID | youtube.com | Bu çerez; son aramalara ve önceki etkileşimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | 1 Yıl |
AID | youtube.com | Sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesi. | 1 Yıl |
RUL
| doubleclick.net | Kullanıcının ilk site oturumunun tarihini kaydeder
| 1 Yıl |
IDE | doubleclick.net | Doubleclick.net ‘ten gelen bu tanımlama bilgisi, son kullanıcının web sitesini nasıl kullandığı ve belirtilen web sitesini ziyaret etmeden önce son kullanıcının görmüş olabileceği reklamla ilgili bilgi içerir. | 10 Gün |
NID |
google.com / google.com.tr
| Reklam amaçlarıyla kullanılır. | 6 Ay |
__Secure-1PAPISID __Secure-1PSID __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID __Secure-3PSIDCC | google.com / google.com.tr / youtube.com /
| Kişiselleştirilmiş Google reklamlarını göstermek için web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarının bir profilini oluşturmak amacıyla kullanılır. | Secure-1PAPISID Secure-1PSID Secure-3PAPISID 2 Yıl Secure-3PSID 2 Yıl Secure-3PSIDCC 1 Yıl |
_fbp | pleksiaksesuar.com | Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. | 90 Gün |
fr | .facebook.com | Facebook'un birincil reklam çerezidir ve reklamları yayınlamak, ölçmek ve alaka düzeylerini artırmak için kullanılır. | 90 Gün |
sb | .facebook.com | Facebook tarafından tarayıcınızı güvenle tespit etmesine olanak tanımak için kullanılır. | 2 Yıl |
dpr | .facebook.com | Cihazınızın ekranında en iyi deneyimi sunmak için ayarlarız. | 7 Gün |
datr | .facebook.com | Facebook, bir web tarayıcısı facebook.com'a eriştiğinde 'datr' çerezini ayarlar ve çerez, şüpheli oturum açma etkinliğini belirlemeye ve kullanıcıları güvende tutmaya yardımcı olur. | 2 Yıl |
- Taraf firmaların Çerez Politikaları için daha detaylı bilgi aşağıdaki gibidir;
- Google Analytics (https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=tr)
- Google Adwords(https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en)
- Google Analytics(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
- Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies)
- Youtube (https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=en-GB)
3. Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz ?
Herhangi bir zamanda izin verdiğiniz çerezlerin kullanılmamasını sağlayabilirsiniz. Kullanılan çerezlerin silinmesi durumunda web sayfamız sizden tekrar izin alıncaya kadar çerez işlemesi yapmayacaktır. Sayfayı yeniden yüklediğiniz durumunda çerez kullanımı için tekrar açık rızanıza başvurulacaktır. Açık rıza vermeniz durumunda çerezler işlenebilecek aksi halde işlenemeyecektir.
Çerezleri nasıl sileceğinize yol göstermesi amacıyla 4 (dört) tarayıcının kullanım detaylarının bulunduğu açıklamaları aşağıdaki listede bulabilirsiniz.
- Internet Explorer için Çerez Ayarları
- Firefox için Çerez Ayarları
- Chrome için Çerez Ayarları
- Safari için Çerez Ayarları
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için; www.allaboutcookies.org veya www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
4. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Elimizde bulunan herhangi bir kişisel verinin yanlış veya eksik olduğuna inanıyorsanız, bu bilgileri görme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz, önerileriniz ve şikayetleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilgi edinmek istemeniz durumunda, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Talebinizi hızlıca değerlendirecek ve sizlere konuyla ilgili en kısa sürede destek olacağız.
6698 Sayılı Kanun 11. Maddede yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sayfamızda yer alan “Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Başvuru Formu”nda yer alan usul ve esaslar doğrultusunda, ilgili formu doldurarak; “pleksiaksesuar@hs01.kep.tr” KEP adresine, “info@pleksiaksesuar.com” e-mail adresine; mobil imzalı yahut e-imzalı olarak ileteceğiniz ileti ile yahut ilgili form ile “Dumlupınar, Şht. Hasan Kurt Sk. No:7/C Pendik/İstanbul” adresine şahsen yapacağınız ıslak imzalı yazılı başvuru veya noter kanalı ile taleplerinize ilişkin başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.